条款与条件
最近更新：2025年10月13日
欢迎访问WELIVE 超市，该超市由 WELIVE Network Pte. Ltd.（以下简称“我们”）运营。
访问或使用我们的网站（简称“本站”）及服务，即表示您同意本条款与条件（简称“本条款”）。
请在使用本站或下订单前仔细阅读本条款。如果您不同意本条款，请勿使用我们的服务。
1. 公司信息
WELIVE Network Pte. Ltd.
1 Sunview Road #08-14 & #09-14, Singapore 627615
Email: support@welive.network
UEN: 202411720E
2. 网站使用
访问或使用我们的网站，即表示您同意：
- 仅将网站用于合法目的。
- 不试图未经授权访问我们的系统或数据。
- 未经事先书面同意，不得复制、分发或利用本网站的任何内容或材料。
我们保留暂停或终止任何违反本条款或滥用网站的用户的访问权限的权利。
3. 产品信息
我们尽力确保产品描述、图片和细节的准确性。但是，由于制造商更新，可能会出现细微差异（例如包装或标签）。
所有价格均以新加坡元 (SGD) 列出，并包含适用的消费税。
WELIVE 保留修改、更新或停产任何产品的权利，恕不另行通知。
4. 订单与支付
通过在本网站下订单，即表示您同意：
- 您有责任提供准确和完整的信息。
- 所有订单都须经确认且有库存方可接受。
- 付款完成后方可开始处理订单。
我们接受以下付款方式：
- 信用卡/借记卡（Visa、MasterCard）
- PayNow
- Atome / ShopBack PayLater
- GrabPay（即将推出）
所有支付均通过第三方支付网关安全处理。
WELIVE 不存储任何完整的信用卡或支付信息。
5. 配送与投递
订单通常在1-2个工作日内处理。运费、配送时效和条件详见我们的[配送政策]。
对于因快递合作伙伴、天气状况或客户提供的地址不正确而导致的延误，我们概不负责。
如果三次（3）尝试后投递失败，客户可以自行取货或自费要求重新配送。
6. 退货与换货
我们的[退货与换货政策]阐述了退款、退货和换货的条件。
出于卫生和安全原因，我们不接受因改变主意而提出的退货。
7. 促销、折扣和优惠券
所有促销、优惠券和折扣码均受其规定条款的约束。优惠券不可兑换现金，且除非另有说明，否则不可与其他促销活动同时使用。
WELIVE保留在不事先通知的情况下取消或修改任何促销活动的权利。
8. 个人资料和隐私
我们尊重您的隐私。您的个人信息将根据我们的[隐私政策]进行收集和使用。
使用我们的网站即表示您同意按照其中所述收集和使用您的数据。
9. 知识产权
本网站上的所有内容，包括文本、图像、图形、徽标、视频和软件，均属于 WELIVE Network Pte. Ltd. 或其许可方所有。
未经我们书面许可，您不得复制、再现或重复使用本网站的任何部分。
10. 责任限制
在法律允许的最大范围内，WELIVE 不对因以下原因造成的任何间接、附带或后果性损害负责：
- 使用或无法使用本网站
- 产品误用或交付后造成的损坏
- 定价、产品信息或促销活动中的错误
- 第三方造成的延迟或交付失败
我们的总赔偿责任不应超过相关订单的支付总额。
11. 账户责任
如果您在我们这里创建账户，您有责任维护您的登录详细信息的机密性。如果怀疑您的账户被未经授权使用，您同意立即通知我们。
WELIVE 保留终止或暂停任何违反我们政策或从事欺诈活动的账户的权利。
12. 国际订单
目前，我们仅服务新加坡境内的客户。随着我们业务扩展到其他东南亚地区，可能会适用国际条款和费用——我们将相应发布更新。
13. 用户生成内容（创作者与评论）
如果您提交评论、照片、视频或其他内容，即表示您授予WELIVE一项非独占、免版税的权利，可以在我们的平台和营销材料中使用、复制和分享该内容。
您确认您提供的任何内容均为原创，且不侵犯他人的权利。
14. 赔偿
您同意赔偿并使 WELIVE Network Pte. Ltd. 免受因您使用本网站或违反本条款而引起的任何索赔、损害或损失。
15. 管辖法律
本条款和条件受新加坡共和国法律管辖，并依其解释。
任何争议均受新加坡法院的专属管辖。
16. 这些条款的更新
WELIVE 保留随时更新、修订或替换本条款任何部分的权利。
在这些更新之后继续使用我们的网站即表示接受修订后的条款。
17. 同意条款
访问我们的网站、创建账户或在 WELIVE 购物，即表示您已阅读、理解并同意这些条款和条件，以及我们的隐私政策、配送政策和退换货政策。
如果您不同意，请勿使用我们的网站或服务。
18. 联系我们
如对本条款有任何疑问或疑虑，请联系：
WELIVE Network Pte. Ltd.
电子邮件: hello@welive.network
地址: 1 Sunview Road #08-14 & #09-14, Singapore 627615
